ซีเนียร์คอมเปิดตัว “DV Platform” ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลพลิกโฉมธุรกิจดีลเลอร์      

ตอกย้ำผู้นำตลาดซอฟต์แวร์DMS พร้อมยกระดับดีลเลอร์รถยนต์ไทยสู่มาตรฐานใหม่  

•ซีเนียร์คอมครองเบอร์หนึ่งตลาดDMS ไทยกว่า10ปี พัฒนาระบบบริหารจัดการธุรกิจดีลเลอร์ครบวงจรพร้อมนำซอฟต์แวร์ไทยสู่ตลาดอาเซียน  

•เปิดตัวซอฟต์แวร์DV Platform ยกระดับประสบการณ์ลูกค้า-พนักงาน-ดีลเลอร์รองรับอนาคตEV และการเติบโตธุรกิจดีลเลอร์รถยนต์ที่โตแบบก้าวกระโดด 

•ตัวช่วยเพิ่มทางลัดสู่ความสำเร็จง่าย ๆ สำหรับผู้เล่นหน้าใหม่สู่ตลาดยานยนต์ไทย 

กรุงเทพฯ, 22กรกฎาคม2568 — บริษัทซีเนียร์คอมจำกัดผู้นำด้านระบบบริหารจัดการดีลเลอร์ (Dealer Management System - DMS) ของไทยประกาศเปิดตัว “DV Platform” อย่างเป็นทางการนวัตกรรมแพลตฟอร์มบริหารจัดการตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ยุคใหม่ ที่ออกแบบและพัฒนาขึ้นจากความเข้าใจจริงในอุตสาหกรรมยานยนต์ไทยตลอดระยะเวลากว่า 30ปีโดยชูจุดเด่นของการเป็น “Business Solution” ที่ครบวงจรครอบคลุมการขาย (Sales) บริการหลังการขาย (Service) และการบริหารอะไหล่ (Spare Parts) บนเทคโนโลยีCloud-Native ที่ทันสมัยปลอดภัยและยืดหยุ่นสูงสุดรองรับการใช้งานจากทุกอุปกรณ์ทุกสถานที่ 

ในยุคที่อุตสาหกรรมยานยนต์ไทยเผชิญความเปลี่ยนแปลงทั้งจากEV เทคโนโลยีใหม่มีแบรนด์รถยนต์จากจีนที่เข้ามาทำตลาดในไทยมากกว่า10รายในช่วงไม่กี่ปี และพฤติกรรมผู้บริโภคยุคดิจิทัลที่มองหาความมั่นใจในการบริการมากกว่าแค่คุณภาพของรถยนต์อย่างเดียว การบริหารจัดการธุรกิจตัวแทนจำหน่าย (ดีลเลอร์) จึงไม่อาจยึดติดกับระบบเดิมอีกต่อไปซีเนียร์คอมผู้นำอันดับ1ด้านซอฟต์แวร์DMS (Dealer Management System) ของไทยที่ครองตลาดมากว่า10ปีจึงเปิดตัว “DV Platform” แพลตฟอร์มบริหารดีลเลอร์รูปแบบใหม่  

คุณสุพิชชาอึงอารีประธานเจ้าหน้าที่บริหารบริษัทซีเนียร์คอมจำกัดกล่าวว่า ““เราพัฒนาDV Platform จากประสบการณ์จริงกว่า30ปีร่วมกับแบรนด์รถยนต์ชั้นนำเรามองเห็นpain point สำคัญในการบริหารดีลเลอร์เราจึงลงทุนวิจัยและพัฒนาอย่างต่อเนื่องกว่า10ปีจนเกิดเป็นDV Platform ระบบที่ช่วยแก้ปัญหาได้จริงทั้งเชิงเทคนิคและกลยุทธ์ที่ไม่ใช่แค่ระบบแต่เป็น “โซลูชันธุรกิจ” ที่จะยกระดับการแข่งขันทั้งในแง่ประสิทธิภาพการบริการลูกค้าและผลประกอบการดีลเลอร์อย่างเป็นรูปธรรม” 

พลิกโฉม “ดีลเลอร์” ด้วยระบบ3S: Sales – Service – Spare Parts บนCloud Native 

DV Platform เป็นระบบ “Business Solution” บริหารจัดการแบบครบวงจรและเชื่อมต่อข้อมูลแบบเรียลไทม์บนCloud-Native Architecture ที่ทันสมัยยืดหยุ่นและปลอดภัยสูงรองรับการทำงานได้จากทุกที่ทุกอุปกรณ์พร้อมเสริมศักยภาพดีลเลอร์ไทยให้เหนือคู่แข่งทั้งด้านความเร็วความแม่นยำและคุณภาพบริการดังนี้  

1. งานขาย (Sales) 

สนับสนุนการทำงานของฝ่ายขายแบบครบวงจรตั้งแต่การรับLead จากแคมเปญออนไลน์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM), นัดหมายทดลองขับ, ตรวจสภาพรถเทรดอิน, เสนอราคาไปจนถึงการติดตั้งอุปกรณ์เสริม—all-in-one ผ่านแอปพลิเคชันบนมือถือเพื่อให้พนักงานขายทำงานได้อย่างคล่องตัวรวดเร็วและมีภาพรวมข้อมูลลูกค้าแบบ360องศาติดตามการขายและประสานงานกับแผนกอื่นแบบไร้รอยต่อ 

2. งานบริการ (Service) 

พัฒนาเพื่อตอบโจทย์ทั้งผู้บริโภคและฝ่ายบริการด้วยระบบจองคิวออนไลน์และแจ้งสถานะแบบเรียลไทม์เพิ่มความพึงพอใจลูกค้า, การเปิดใบสั่งซ่อมผ่านแท็บเล็ต, ระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติ, การบริหารช่องซ่อม (Workshop Management), ระบบจัดการเคลมประกันและคูปองรวมถึงบริการMobile Service ที่ช่วยให้ดีลเลอร์ดูแลลูกค้าได้แม้ในกรณีฉุกเฉิน 

3. งานอะไหล่อัจฉริยะ (Spare Parts) 

เพิ่มศักยภาพการจัดการอะไหล่ด้วยระบบที่สามารถตรวจสอบสต็อกแบบเรียลไทม์ทั่วทั้งเครือข่ายดีลเลอร์ พร้อมระบบวิเคราะห์การเคลื่อนไหวของอะไหล่ (Part Movement Analysis) และความสามารถในการสั่งซื้อหรือโอนอะไหล่ระหว่างศูนย์ได้ทันทีลดโอกาสการขาดหรือล้นสต็อกอย่างมีนัยสำคัญ 

คุณสุพิชชากล่าวเพิ่มเติมว่า “DV Platform คือคำตอบของดีลเลอร์ไทยยุคใหม่เพราะถูกออกแบบมาให้ใช้งานง่ายและเชื่อมการทำงานเข้าด้วยกันเพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดกับทุกคนในระบบไม่ว่าจะเป็นลูกค้าพนักงานหรือผู้บริหารโดยเฉพาะเจ้าของดีลเลอร์ที่ต้องการ “เห็นตัวเลข – เห็นผลกำไร – และควบคุมคุณภาพได้จริง” 

DV Platform ตัวจริงของระบบDMS ไทยที่ “OEM ก็มั่นใจ” 

DV Platform ยังมีระบบCentral Application ที่ทำให้บริษัทแม่ (OEM) สามารถควบคุมมาตรฐานดีลเลอร์ได้ทั้งเครือข่ายตั้งแต่กำหนดกฎการซ่อม, ติดตามKPI, ไปจนถึงฟังเสียงผู้บริโภคจากแบบสอบถามแบบเรียลไทม์ซึ่งระบบนี้ถูกใช้งานจริงแล้วกับรถยนต์ไฟฟ้ารายใหญ่บางแบรนด์ในไทย ยืนยันความพร้อมและความยืดหยุ่นของแพลตฟอร์มที่ปรับใช้ได้ทุกความต้องการของผู้ใช้งาน สามารถเพิ่มหมวดรายการและขั้นตอนเพื่อรองรับแผนงานในอนาคต 

เป้าหมายซีเนียร์คอมขับเคลื่อนพลังซอฟต์แวร์ไทยสู่ระดับเอเชีย 

“ซีเนียร์คอมไม่ใช่แค่นักพัฒนาซอฟต์แวร์ไทยแต่เราโตมาด้วยแนวคิด “พาร์ตเนอร์ธุรกิจที่เข้าใจคุณจริง” นโยบายตั้งแต่เริ่มก่อตั้งคือการผลักดันและพัฒนาซอฟต์แวร์ของคนไทยด้วยกลยุทธ์ “Thailand First” เพื่อช่วยธุรกิจและการทำงานของลูกค้าบรรลุวัตถุประสงค์ให้ผลลัพธ์ที่ตรงจุดและคุ้มค่าการลงทุนกว่าซอฟต์แวร์นำเข้า 

DV Platform ที่เราพัฒนาช่วยยกระดับดีลเลอร์ไทยให้แข็งแรงได้จนเป็นหนึ่งใน “กลยุทธ์ดิจิทัล” ที่ดีลเลอร์ไทยทุกแห่งควรมีวันนี้เราพร้อมแล้วที่จะนำนวัตกรรมของเราที่ใช้งานได้ดีในประเทศขยายความร่วมมือกับพันธมิตรด้านยานยนต์เพื่อเตรียมพร้อมสู่อนาคตที่แข่งขันด้วย “ข้อมูลความเร็วและคุณภาพ” สู่ตลาดASEAN และเอเชียแปซิฟิกต่อไปในอนาคต” คุณสุพิชชากล่าวสรุป 

เกี่ยวกับบริษัทซีเนียร์คอมจำกัด 

บริษัทซีเนียร์คอมจำกัดก่อตั้งขึ้นในปีพ.ศ. 2535 เป็นบริษัทซอฟต์แวร์ของคนไทยที่มุ่งมั่นพัฒนาและให้บริการโซลูชันเทคโนโลยีสารสนเทศแก่องค์กรธุรกิจชั้นนำของประเทศมากว่า 3 ทศวรรษด้วยความเชี่ยวชาญในการพัฒนาระบบงานที่ซับซ้อนและเข้าใจในกระบวนการทางธุรกิจอย่างลึกซึ้งซีเนียร์คอมได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าในหลากหลายอุตสาหกรรมในการเป็นพันธมิตรทางเทคโนโลยีเพื่อขับเคลื่อนธุรกิจสู่ความสำเร็จในยุคดิจิทัล