ใส่ใจคุณภาพน้ำทุกขั้นตอนตั้งแต่ต้นน้ำจนถึงบ้านเรือนของประชาชนในพื้นที่บริการ ได้แก่ กรุงเทพมหานคร นนทบุรี และสมุทรปราการ กว่า 12 ล้านคนให้มีน้ำประปาสะอาดปลอดภัย เพื่อการอุปโภคบริโภคอย่างทั่วถึง และเพียงพอตลอด 24 ชั่วโมง

โดยใช้ 3 หลักการเพื่อลดและป้องกันสิ่งปนเปื้อน Protect  Remove  Prevent

หมั่นตรวจสอบรักษาระบบท่อประปาในบ้านของตนเอง ปิดฝาภาชนะใส่น้ำให้มิดชิด เพื่อป้องกันสิ่งสกปรก และล้างถังพักน้ำทุก 6 เดือน เพื่อคงคุณภาพน้ำประปาให้สะอาดปลอดภัย เช่นเดียวกับที่ออกจากโรงงานผลิตน้ำของการประปานครหลวง