จับตา!! เทรนใหม่ ผู้นำธุรกิจยุคดิจิทัลหันมาจับมือสตาร์ตอัพ นำเทคโนโลยีเสริมพลังธุรกิจ

จับตา!! เทรนใหม่ ผู้นำธุรกิจยุคดิจิทัลหันมาจับมือสตาร์ตอัพ นำเทคโนโลยีเสริมพลังธุรกิจ

27 กุมภาพันธ์ 2560 – เจาะลึกแนวคิดผู้นำธุรกิจยุคดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จที่จะมาสร้างความตื่นเต้นครั้งยิ่งใหญ่ ให้กับวงการสตาร์ตอัพไทย ในงานเปิดโครงการ ดีแทค แอคเซอเลอเรท batch 5 ในวันที่ 2 มีนาคม นี้

สาระ ล่ำซำ กรรมการผู้จัดการและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน)

การมีแนวคิดใหม่ที่ทันต่อสภาวะแวดล้อมและปัจจัยต่างๆ ที่เปลี่ยนแปลงไป ซึ่งการเปลี่ยนแปลงนี้เกิดขึ้นรวดเร็วมากในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา ไม่ว่าจะเป็น กระแสของ Fintech ที่เข้ามาจากทั้งทางอเมริกา ยุโรปและเอเชีย พฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปเพราะมีเครื่องมือ หรือ Tools ผ่านทาง Internet of Things (IoT) ที่เข้ามาอย่างรวดเร็ว ทำให้วงการประกันภัยต้องตื่นตัวเพิ่มมากขึ้น ซึ่งจะเห็นได้ว่าตอนนี้นวัตกรรมไม่ได้ถูกจำกัดแต่แค่ Fintech, Biotech หรือ Healthtech เท่านั้น

แต่ยังมี Insurtech ที่เกิดขึ้นมาอีกด้วย ดังนั้นเราไม่สามารถที่จะเติบโตในรูปแบบเดิมได้อีกต่อไป แต่เราต้องเตรียมความพร้อมเพื่อให้บุคลากรของเราเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันได้ และมีการนำความรู้ใหม่ เช่น Blockchain, Machine Learning หรือ Big Data Analytic เข้ามาสู่องค์กร แต่ทั้งนี้ไม่ใช่เราจะเน้นแค่ภาพเทคโนโลยีเท่านั้น เพราะการบริการที่จะทำให้เกิดความประทับใจไม่สามารถถูกเทคโนโลยีทดแทนได้ ดังนั้น Innovation ของเมืองไทยประกันชีวิตจะเป็นทั้ง Tech และ Non Tech โดยเราเน้นที่การสร้างแนวคิดนี้ให้เกิดขึ้นกับทุกคนไม่จำกัดอายุหรือหน่วยงานที่สังกัดอยู่ ให้ทุกคนในองค์กรได้มีส่วนร่วมในการสร้างนวัตกรรมใหม่ เพราะคนที่รู้ดีที่สุดถึงความต้องการของลูกค้า คือคนที่มีโอกาสให้บริการลูกค้าโดยตรงและได้พูดคุยกับลูกค้านั่นเอง แต่ก็ต้องการมุมมองหรือไอเดียของกลุ่มคนในช่วงวัยต่างๆ มาผสมผสานกัน

ข้อมูลอ้างอิงจาก http://www.siamrath.co.th/n/8423

นายโฮ เรน ฮวา ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการ บริษัท ไทยวา จำกัด (มหาชน) (Mr. Ho Ren Hua)

ในปัจจุบันเทคโนโลยีถือเป็นปัจจัยสำคัญที่เข้ามาช่วยเพิ่มมูลค่า และเป็นอีกตัวช่วยในการขับเคลื่อนธุรกิจ โดยเฉพาะธุรกิจแนวคิดใหม่ๆ ถ้าหากสามารถนำเทคโนโลยีมาใช้ให้ถูกที่ถูกเวลา ก็จะสามารถประสบความสำเร็จได้

ไทยวา เป็นผู้ผลิตและส่งออกแป้งมันสำปะหลัง วุ้นเส้นและธุรกิจเกี่ยวกับอาหารอื่นๆ ซึ่งต้องพึ่งพาเกษตรกรผู้ผลิตวัตถุดิบ และเล็งเห็นว่าหากเกษตรกรยังคงทำการเกษตรแบบเดิมๆ จะทำให้คุณภาพและปริมาณไม่คงที่ จึงถือเป็นจุดเริ่มต้นของแนวคิดในการเข้าไปให้ความรู้แก่เกษตรกร โดยนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วย อาทิ การทำโครงการระบบน้ำหยดบนดิน เพื่อแก้ปัญหาภัยแล้ง และทำให้มีผลผลิตที่มีคุณภาพและปริมาณเพิ่มขึ้น การวิเคราะห์ดิน เป็นแนวทางให้เกษตรกรปรับประยุกต์แก้ไขกับปัญหาที่เกิดขึ้นให้ตรงจุด และล่าสุดได้จับมือเกษตรรุ่นใหม่ เพื่อเตรียมผลิตผลิตภัณฑ์นวัตกรรมใหม่จากสินค้าทีมาจากผลิตผลทางการเกษตร เพื่อตอบรับความต้องการในอนาคต ที่สำคัญสินค้าเหล่านี้มีมูลค่าสูงกว่าผลผลิตทางการเกษตรที่มาจากวิธีการแบบเดิมๆ

การจับมือเกษตรกร ทั้งส่งเสริมสนับสนุน อบรมให้ความรู้และใช้เทคโนโลยีเข้ามาช่วย นอกจากจะส่งผลให้เกษตรกรผลิตสินค้าที่มีคุณภาพและปริมาณสูงขึ้น ยังสามารถขายสินค้าได้มูลค่าสูงขึ้นอีกด้วย สุดท้ายผลที่ได้รับคือทำให้คุณภาพชีวิตดีขึ้น ขณะที่บริษัทฯเอง ก็จะได้รับวัตถุดิบเข้าสู่กระบวนการผลิตอย่างสม่ำเสมอ และช่วยลดต้นทุนค่าขนส่งนำเข้าวัตถุดิบจากต่างประเทศ รวมถึงบริษัทสามารถควบคุมคุณภาพและปริมาณได้อีกด้วย

ขณะที่พันธมิตรทางการค้าของเรามีทั่งในประเทศและต่างประเทศ และด้วยสภาวะแวดล้อมรวมถึงการติดต่อสื่อสารระหว่างประเทศที่สะดวกรวดเร็วมากยิ่งขึ้น เพราะฉะนั้นระบบในการจัดการต่างๆ จึงเป็นสิ่งสำคัญ เราจึงคิดว่า เทคโนโลยีประเภทระบบการจัดการ การเก็บข้อมูลสารสนเทศต่างๆ อาทิ ต้นทุน รายชื่อคู่ค้า สต๊อกสินค้า ตลอดไปจนคำสั่งซื้อ ไว้บน Cloud ซึ่งต้องมีความปลอดภัยของการเก็บข้อมูล และสามารถนำข้อมูลออกมาใช้ได้อย่างเป็นระบบ ดึงข้อมูลได้ทุกที่ทุกเวลาสะดวกต่อการเรียกใช้งาน จะเป็นอีกปัจจัยสนับสนุนการประสบความสำเร็จอย่างเป็นระบบของสตาร์ตอัพไทย

คุณจูน จุฑาศรี คูวินิชกุล อดีตผู้ร่วมก่อตั้งธุรกิจ Grab แอปเรียกแท็กซี่ในไทย

“สำหรับการเริ่มทำธุรกิจใหม่ หนึ่งในสิ่งที่สำคัญคือหลักในการคิดโมเดลธุรกิจ ซึ่งโมเดลธุรกิจที่จะสามารถต่อยอดได้นั้น ควรจะมีสามสิ่งที่สำคัญ หนึ่งคือจะต้องแก้ปัญหาที่มีอยู่ได้จริงและสามารถสร้างคุณค่าที่มากกว่าคู่แข่งขันทางตรงหรือทางอ้อมอย่างจับต้องได้จึงจะมีความยั่งยืน สองธุรกิจนั้นจะต้องสามารถสเกลได้ มีตลาดที่ใหญ่พอสำหรับต้นทุนและทรัพยากรต่างๆที่ต้องใช้และมีโอกาสเติบโตได้ไกลๆ และสามคือธุรกิจสามารถสร้างความต่างระหว่างมูลค่าที่ลูกค้าต้องการจ่ายกับต้นทุนที่เกิดขึ้นได้อย่างพอเพียง ในการเริ่มทำธุรกิจอย่าคิดเพียงแค่เป็นจุดเล็กๆเป็นจุดๆ แต่ให้มองวิสัยทัศน์ไปไกลๆ สื่งที่ตัวเองต้องการจากการทำธุรกิจนั้น และดำเนินการในส่วนต่างๆก่อนหลังขนานกันไปเหมือนต่อจิ๊กซอว์ไปเรื่อยๆเพื่อไปถึงจุดนั้นอย่างมีเป้าหมาย อย่ากลัวที่จะเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขสิ่งที่ทำ ถ้าทำสิ่งหนึ่งแล้วไม่ตอบโจทย์ก็อย่ายึดติด ลองวิธีใหม่ซะ มันมักจะมีหลายวิธีในการไปถึงจุดมุ่งหมายเสมอ เมื่อจะเริ่มทำธุรกิจ อีกสิ่งหนึ่งที่จะต้องคำนึงถึงคือความได้เปรียบทางการแข่งขันเมื่อเทียบกับคู่แข่ง ตลาดที่เรากำลังลงไปเล่นนั้นเรามีสิ่งใดที่ทำให้เราสามารถลงแข่งได้อย่างมีกำลัง เช่น เงินทุน เส้นสาย หรือทรัพยากร โดยที่ความได้เปรียบทางการแข่งขันนั้นอาจมาจากวิธีดำเนินการหรือ operations strategy ที่แข่งแกร่งก็เป็นได้

เมื่อมีผู้ร่วมก่อตั้งหรือพันธมิตรเพราะต้องการความสามารถของแต่ฝ่ายมาช่วยกัน การแบ่งปัน การรู้จักให้ ความแฟร์เป็นสื่งสำคัญเพื่อให้เกิดความร่วมมือที่แท้จริง มองภาพรวมไว้เป็นที่ตั้งโดยไม่เอาเปรียบและมีความรับผิดชอบจะเป็นประโยชน์กับทุกฝ่ายมากกว่า และเมื่อทำงานกับคนอื่นๆ การเสียสละบางอย่างเพื่อให้ภาพรวมลุล่วงนั้นก็ไม่ใช่เรื่องแปลก ในหลวงรัชกาลที่ 9 ทรงตรัสไว้ให้เป็นข้อคิดอย่างดีว่า “การทำงานด้วยใจรักต้องหวังผลงานนั้นเป็นสำคัญ แม้จะไม่มีใครรู้เห็นก็ไม่น่าวิตก เพราะผลสำเร็จนั้นจะเป็นประจักษ์พยานที่มั่นคง เมื่อพูดเช่นนี้เหมือนสอนให้ปิดทองหลังพระนั้น เมื่อถึงคราวจำเป็นก็ต้องปิด ว่าที่จริงแล้วคนโดยมากไม่ค่อยปิดทองหลังพระกันนัก เพราะนึกว่าไม่มีใครเห็น แต่ถ้าทุกคนพากันปิดทองแต่ข้างหน้า ไม่มีใครปิดทองหลังพระเลย จะเป็นพระที่งดงามสมบูรณ์ไม่ได้”

ในการบริหารจัดการธุรกิจนั้น สิ่งสำคัญมากคือการสื่อสาร เพราะการทำธุรกิจคือการดำเนินกลยุทธ์ผ่านผู้คน ไม่ได้ทำทุกอย่างด้วยตัวคนเดียว ความสามารถในการสื่อสารจุดมุ่งหมายให้ทุกคนในทีมมุ่งไปในทางเดียวกันอย่างมีประสิทธิภาพ การโน้มน้าวผู้คนและ partner ต่างๆอย่างทรงพลัง และเมื่อมีหลายคนมาทำงานร่วมกัน การเข้าถึงข้อมูลการสื่อสาร ความโปร่งใส ความเสมอภาคภายในทีม ความชัดเจนในจุดมุ่งหมาย core value หรืออะไรต่างๆล้วนต้องใช้ศิลปะในการสื่อสารทั้งสิ้น

สุดท้ายแล้ว การจะทำให้บริษัทยั่งยืนการวางระบบที่ชัดเจนเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่งเลยทีเดียว วิธีคิดอย่างเป็นระบบ วิธีทำอย่างเป็นระบบ จะสร้างการเติบโตที่ก้าวกระโดดให้กับองค์กร เมื่อใดที่บริษัทของคุณขึ้นอยู่กับคนไม่กี่คนในบริษัท เมื่อนั้นบริษัทของคุณจะมีความเสี่ยงมากและเติบโตยาก ระบบนั้นครอบคลุมไปถึงระบบหลังบ้านต่างๆ การตั้ง KPI กลวิธีทางธุรกิจ การบันทึกตัวเลขและการวิเคราะห์ข้อมูลทุกอย่างเพื่อเป็นกระจกส่องการดำเนินงานและบริหารการเงิน การสร้างรากฐานที่ดีตั้งแต่เริ่มต้น จะทำให้การทำงานของทุกฝ่ายง่ายขึ้น”

ชาริณี กัลยาณมิตร หรือที่ใครหลายคนคุ้นหูในชื่อ “แชนนอน” ผู้ก่อตั้ง MOXY และปัจจุบันเธอดำรงตำแหน่งเป็น Regional Chief Marketing Officer แห่ง Whatsnew

“การทำธุรกิจนั้น จะต้องมีความยืดหยุ่นและปรับตัวได้อยู่ตลอดเวลา ต้องมองเห็นโอกาส และปรับเปลี่ยนไปตามความต้องการของตลาดอย่างรวดเร็ว ให้ความสำคัญกับจุดแข็งและจุดอ่อนของตัวคุณ บริษัท และทีม เพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะสร้างรากฐานที่ดีเพื่อเตรียมตัวรับมือกับคู่แข่งในอนาคต

แม้ว่าคุณจะวางแผนไว้อย่างดีแล้ว แต่ไม่ว่าอย่างไร ก็จะมีสิ่งต่างๆรอบตัวที่ทำให้แผนของคุณเปลี่ยนได้เสมอ เช่น ทีม พาร์ทเนอร์ และสภาวะของตลาดในช่วงนั้น การที่จะก้าวข้ามอุปสรรค์เหล่านี้ได้ คุณจะต้องตื่นตัวอยู่ตลอดเวลา และพร้อมที่จะปรับตัวอยู่เสมอ แต่ยังคงต้องยึดมั่นกับจุดมุ่งหมายระยะยาวของคุณ

การทำธุรกิจ ก็เหมือนกับการเป็นการกำกับหนังหรือละครที่มีเนื้อเรื่องหลักมีจุดหมายที่ตรงกัน การประกอบและบริหารตัวละคร ทุกคน มีจุดแข็งและจุดอ่อนของตัวเอง ขึ้นอยู่กับว่าผู้นำทีมนั้น จะบริหารจัดการอย่างไร

ฉันเลือกที่จะพูดถึงการเป็นผู้ประกอบการหญิง เพราะฉันอยากจะสนับสนุนผู้หญิงและแนะนําผู้หญิงมาประกอบธุรกิจหรือสู้ที่จะเลื่อนขั้นเป็นผู้บริหาร กล้าคิดกล้าทํา ฉันอยากจะให้กำลังใจกับผู้หญิงทุกคน ไม่ใช่แค่คนที่เคยชินกับความเท่าเทียมของเพศเหมือนฝั่งตะวันตก แต่กับผู้หญิงส่วนมากในเมืองไทยนี้ ที่ไม่ทราบถึงโอกาส ไม่มั่นใจหรือกล้าคิดจะทําเพราะไม่เหมาะ ถึงความสำเร็จที่เป็นไปได้ถ้าลองทํา ฉันอยากจะเน้นย้ำ ว่าทุกคนรวมทั้งผู้หญิงนั้นมีความสามารถต่างๆที่มีเอกลักษณ์สามารถทำให้พวกเราได้เป็นผู้นำและก่อตั้งพัฒนาธุรกิจไปได้ไกล คุณสามารถเป็นส่วนหนึ่งที่สำคัญกับองค์กรได้ ไม่ว่าจะเป็นผู้ชายหรือผู้หญิงก็ตาม

กำลังพลคือสิ่งสำคัญในการเอาชนะสงคราม และกองทัพที่ดี จะต้องสร้างขึ้นมาด้วยกลยุทธ์ การสื่อสาร การทำงานเป็นทีม และความฉลาดทางอารมณ์ [Emotional Intelligence] ฉันเชื่อว่าทุกคนมีจุดแกร่งของตนเอง ผู้หญิงโดยส่วนมากแล้วจะมีทักษะด้านมนุษย์ที่ดี และเป็นมุมมองที่สำคัญอย่างหนึ่งในองค์กรเลยทีเดียว คุณไม่มีทางรู้ว่าคู่แข่งจะมาไม้ไหน สิ่งสำคัญคือเราจะต้องใช้ทรัพยากรทั้งหมดของเราให้เต็มที่ที่สุดเพื่อเอาชนะสงครามนั้นไปได้ นั่นรวมถึงทุกคน ไม่ว่าจะเพศใดก็ตาม”

ติดตามความเคลื่อนไหวของนักธุรกิจ ที่ประสบความสำเร็จทั้ง 4 คนนี้ ในงานเปิดโครงการ ดีแทค แอคเซอเลอเรท batch 5 ในวันที่ 2 มีนาคม นี้

Keep an eye on a new trend!! Digital business leaders team up with startups and take technology to the edge of their business

February 27, 2017 – Successful business leaders who will bring great excitement to Thai startup industry in the launching ceremony of dtac accererate batch 5 on March 2, 2017.

Mr. Sara Lamsam, President and Chief Executive Officer of Muang Thai Life Assurance Public Company Limited.

New ideas to keep up with changing environment and numerous factors are very important. In the past two years, the changes, including the trendy Fintech from America, Europe, and Asia, and consumer behaviors, moved very fast. These might due to the uprising equipment or tools, thanks to the Internet of Things (IoT). Therefore, the insurance industry must be alert more and more. It is clearly seen that the innovation is not only restricted to just Fintech, Biotech, or Healthtech, but also Insurtech.

Thus, we can no longer grow in the same pattern. We have to prepare and enhance our people to be able to compete and bring all new knowledge such as Blockchain, Machine Learning, or Big Data Analytic to the organization. However, we will not only focus on technology since the impressive service cannot be replaced by technology alone. Consequently, the innovation of Muang Thai Life Assurance will have both ‘Tech’ and ‘Non-Tech’ aspects. We emphasize to create this concept to everyone regardless of age or department, so that everyone in our organization will contribute to the innovation because the people who know best about the customers’ needs are ones who serve and talk to customers directly. We also want different views or ideas from a variety of generations.

This article is referenced from Siamrath at http://www.siamrath.co.th/n/8423

Mr. Ho Ren Hua, CEO Thai Wah

Today, technology is a key factor to add value and drive the business. Applying the right technology at the right time can bring success to the business.

Thai Wah is a manufacturer and exporter of tapioca starch, rice vermicelli, and other food products. The company relies on farmers to produce raw materials for their production and realizes that traditional farming does not guarantee quality and quantity. It is therefore important to start empowering farmers with knowledge and technology, such as drip irrigation system to solve drought issues and increase quality and productivity and soil analysis to help farmers make more informed decisions. Thai Wah is now working with new generation farmers to introduce agricultural product innovations to meet future demand of the market. More importantly, these products provides higher value than products from traditional farming methods.

We partner with farmers and provide them with support, training, and technology to help improve agricultural productivity and increase quality and quantity, resulting in higher selling prices and ultimately higher standard of living. For the company, we will receive a constant supply of raw materials for our production, which helps us reduce the cost by importing less raw materials from overseas and improve our quality and quantity control.

We have both local and international trade partners. With today’s technology enabling faster and more convenient international communication. We need to have efficient management systems, including the use of cloud computing to store data such as costs, suppliers, stocks, and purchase orders, which provides secure storage and real-time data access. This can be a key contribution to the success of the Thai startup industry.

JuneJuthasree Kuvinichkul, Co-founder of Grab, a taxi-booking app in Thailand

“To start a new business, one of the key aspects is the business model conception. A good business model should consist of three important properties. First is the substantial and sustainable business that can solve existing problems and create direct or indirect values over competitors. Second is the scalable business that has a big market that is enough for the cost and resources and is likely to grow further, and the last is the business that can make the sufficient spread between the amount customers willing to pay and the capital. To start a business, do not think narrowly, but think thoroughly and widely with great vision. You have to know what you want from that business and do things in parallel like connecting jigsaw puzzles in order to reach the goal. Do not be afraid of change and correction. If one does not work out, do not hold on to it. You have to find a new way. There are always many approaches to achieve the goal. Another consideration is our competitive advantage. We have to think that the market we are in has something that yield us some gain such as cost, connections, or resources. These competitive advantages might come from the strong operation scheme or operation strategy.

We have a co-founder or partner because we need ability from each other to help, share, and give to the company. Fair play is very important for true collaboration. Everybody has to look at the whole picture without taking advantage on each other. Whereas, responsibility and sacrifices are beneficial to all parties. From the royal speech of His Majesty King Rama IX, he gave “By working with love, the result is important. Although, nobody sees it, there is nothing to be worried about because the result is a firm evidence. By saying this, it is like teaching about ‘gilding gold-leaf on the back of a Buddha image. To do a thankless job, when necessary, it must be done; compared with gilding gold-leaf on the back of a Buddha image. Although, most people do not like to do that because nobody sees it. If everyone gilds only on the front of a Buddha image and leaves the back ungilded, so the Buddha image will never become completely beautiful.”

In business administration, communication is very important since business runs with people. It cannot run by one person. The ability to communicate the goal to the team is very crucial in order for everyone to be efficiently heading in the same direction, including convincing people or partners as well. When there are several people working together, access to information, communication, transparency, workplace equality, and core value clarification are all required communication skill.

Finally, to be sustainable company, the evident system is very essential. System thinking and approach will create a tremendous growth to the organization. When your company depends on few people, your business is at risk and very difficult to grow. This system includes back-door systems, KPI initiation, business strategy, number recording, and data analysis. All of these are using as a mirror for company operation and financial management. By building a good foundation from the start, this makes work easier for all parties.”

Shannon Kalayanamitr Founder & Group CMO at ORAMI

[formerly MOXY & BILNA]

“Business is fluid. Its about seeing the opportunity, being reactive and adapting to the market needs and wants, laser-focused on you, your company and your team’s strengths and weaknesses – positioning them well, as well as making sure you build non-replicable defense strategies up for future competition.

You can do your best to plan, though with variables and uncontrollable factors such as external and internal, personnel, partners, and market conditions, your biggest feat is how to maintain agility and reactiveness while maintaining long-term focus on your goal.

Running a company is like an ensemble – or best cast in a film or TV series with a main plot. Everyone has their strengths and weaknesses and its up to the leading team to direct and manage it.

People speak about being a woman entrepreneur. I am a woman. I am an entrepreneur. I choose to speak about being a woman entrepreneur since its about the end goal – encouraging other women, not the ones used to the less gender equality parity in the western world, but women in the masses who don’t know that they have the opportunity to reach and to do and to achieve what they want to achieve. I want to highlight that even with unconventional skills that women have – contrary to the thought, it is still possible to lead and run a business and or speak out your own way. And that you do belong in an ensemble or cast of a business, no matter what your gender.

It takes an army to win a war and one built on strategy, communication, teamwork, and even emotional intelligence. I believe everyone has strengths, women specifically have strong soft skills and it is healthy to get different points of view. You never know which way the competition will come. Let’s use all the resources we have to win a war. That includes everyone – gender blind.”

You can follow these 4 successful business leaders in the launching ceremony of dtac accererate batch 5 on March 2, 2017.