GoDaddy พร้อมติดอาวุธเอสเอ็มอีไทยเพื่อสร้างธุรกิจออนไลน์ที่แข็งแกร่ง

GoDaddy Inc. (NYSE: GDDY) บริษัทที่มุ่งเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้ผู้ประกอบการทั่วโลกในทุกวัน เปิดตัวชุดผลิตภัณฑ์และบริการออนไลน์แบบครบวงจรในประเทศไทยเพื่อช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางไทย หรือเอสเอ็มอี สร้างธุรกิจบนโลกดิจิทัล เพื่อจับกระแสการเติบโตของการปฏิวัติเทคโนโลยีในการดำเนินธุรกิจเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าและขับเคลื่อนการเติบโต  

ผลการสำรวจ GoDaddy 2020 Global Entrepreneurship ที่จัดทำขึ้นในช่วงการระบาดของโควิด-19 ในกลุ่มเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กในประเทศต่าง ๆ ทั่วโลก เปิดเผยว่าการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้สามารถช่วยให้ธุรกิจยืนหยัดต่อสู้กับความท้าทายด้วยการสร้างแบรนด์ให้แข็งแกร่งและดึงดูดลูกค้าใหม่ ๆ โดยอาศัยแพล็ตฟอร์มออนไลน์ที่แข็งแกร่ง  

จากผลการสำรวจนี้ จึงเห็นได้ว่าการที่ธุรกิจมีเว็บไซต์ของตัวเองได้ส่งผลในเชิงบวกต่อทั้งโอกาสและความคาดหวังของผู้ประกอบการในอนาคต  เปรียบเทียบระหว่าง ผู้ที่มีเว็บไซต์ กับผู้ที่ไม่มี 41% ของผู้ที่มีเว็บไซต์ตอบว่าตนเองมีโอกาสน้อยมากที่จะปิดกิจการ แม้จะเป็นแค่การปิดชั่วคราว เทียบในสัดส่วนต่อ 36% ของผู้ที่ไม่มีเว็บไซต์  นอกจากนี้ 31% ของผู้ที่มีเว็บไซต์ยังมีความคิดเห็นเชิงบวกมากกว่าเกี่ยวกับความคาดหวังในการเติบโตของธุรกิจในอนาคต โดยตนคาดการณ์การเติบโตอย่างน้อย 50% ในขณะที่มีเพียง 23% ของผู้ที่ไม่มีเว็บไซต์มีความเห็นดังกล่าว  และที่สำคัญ มากกว่าครึ่งของธุรกิจที่มีเว็บไซต์รับมือกับความท้าทายด้วยการเสริมศักยภาพของธุรกิจออนไลน์ ไม่ว่าจะโดยการเพิ่มคอนเทนต์ เพิ่มการตลาดดิจิทัล หรือเพิ่มร้านค้าออนไลน์ขึ้นมา

ผลลัพธ์จากการผสานพลังของเว็บไซต์และโซเชียลมีเดีย

เมื่อธุรกิจขนาดเล็กต้องการสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ สิ่งที่ควรพิจารณาอย่างยิ่งคือการสร้างเว็บไซต์เพื่อเชื่อมโยงเข้ากับช่องทางโซเชียลมีเดียต่าง ๆ เช่น Facebook, Instagram และ LINE ซึ่งแพลตฟอร์มเหล่านี้มีผู้ใช้งานจำนวนมาก สามารถช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้ในวงกว้าง อีกทั้งยังกำหนดเป้าหมายเฉพาะกลุ่มได้ โดยใช้งบประมาณไม่สูงนัก

การผสานเชื่อมโยงระหว่างเว็บไซต์ที่เป็นของตัวเองเข้ากับแพลตฟอร์มโซเชียลต่าง ๆ จะเสริมประสิทธิภาพให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้มากขึ้น พร้อม ๆ ไปกับดึงดูดลูกค้าเหล่านี้เข้ามายังเว็บไซต์ของตนเพื่อสร้างความผูกพันให้เกิดขึ้น เพราะวัตถุประสงค์หลักของการตลาดดิจิทัล ไม่ว่าจะเป็นโซเชียลมีเดียและการตลาดผ่านอีเมล ล้วนเป็นการเชิญชวนลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณภาพเข้ามาสู่เว็บไซต์เพื่อให้เกิดปฏิสัมพันธ์อย่างเป็นรูปธรรม เช่น เข้ามาอ่านบล็อกโพสต์ใหม่ หรือตัดสินใจสั่งซื้อสินค้า  ฉะนั้น ธุรกิจที่มีเว็บไซต์ระดับมืออาชีพจะสามารถนำเสนอข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับธุรกิจทั้งหมดไว้ในที่เดียว ควบคุม

เนื้อหาการสื่อสาร สร้างความน่าเชื่อถือ ส่งเสริมและขายผลิตภัณฑ์และบริการในพื้นที่มาร์เก็ตเพลสที่ตัวเองเป็นเจ้าของ และยังสามารถเชื่อมโยงกับลูกค้าใหม่ ๆ ควบคู่ไปกับการรักษาฐานลูกค้าเดิมไว้

กล่าวคือ ทั้งเว็บไซต์และช่องทางโซเชียลมีเดียสามารถทำงานร่วมกันได้เพื่อช่วยส่งเสริมธุรกิจออนไลน์ ด้วยแนวทางการสื่อสารที่สอดคล้องกันและเชื่อมโยงกันเป็นหนึ่งเดียวในทุกช่องทาง ผลิตภัณฑ์ GoDaddy Websites + Marketing สามารถช่วยในการเชื่อมโยงเว็บไซต์เข้ากับช่องทางโซเชียลมีเดียต่าง ๆ เพื่อให้ธุรกิจเผยแพร่และโพสต์ข้อมูลข่าวสารได้อย่างง่ายดาย

เลือกชื่อโดเมนที่ “ใช่” สำหรับเว็บไซต์ธุรกิจ

ชื่อโดเมนและบริการเว็บโฮสติ้งต่างก็มีบทบาทสำคัญต่อการสร้างความสำเร็จให้กับเว็บไซต์ ชื่อโดเมนธุรกิจคือที่อยู่ของเว็บไซต์ เป็นสิ่งที่ปรากฏบนเว็บเบราว์เซอร์เพื่อเข้าถึงเว็บไซต์นั้น ๆ  ชื่อโดเมนธุรกิจจึงเปรียบเสมือนเลขที่ตั้งของบ้าน เป็นสถานที่ซึ่งแบรนด์ดำเนินธุรกิจอยู่ และเป็นสถานที่ต้อนรับผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าให้มาซื้อผลิตภัณฑ์และบริการ และยังเป็นสถานที่ที่ธุรกิจสร้างความเชี่ยวชาญและชื่อเสียงให้เป็นที่ยอมรับ การเลือกชื่อโดเมนธุรกิจที่เหมาะสมจึงเป็นสิ่งสำคัญมาก เพื่อให้ลูกค้าสามารถค้นหาธุรกิจนั้นบนอินเทอร์เน็ตเจอได้ง่าย

ในการเลือกบริการเว็บโฮสติ้ง ให้พิจารณาถึงสิ่งต่าง ๆ ที่รวมอยู่ในบริการโฮสติ้งนั้น ๆ เช่น การรักษาความปลอดภัย และความพร้อมในการช่วยเหลือสนับสนุนลูกค้า นอกจากนี้ ผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้งบางรายอาจมีเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ไว้ให้บริการกับลูกค้าด้วย  ซึ่งที่ GoDaddy ลูกค้าสามารถค้นหา เลือก และจดทะเบียนชื่อโดเมนได้อย่างง่ายดาย รวมทั้งสร้างเว็บไซต์ของตนเอง เพื่อการสร้างธุรกิจออนไลน์ที่สมบูรณ์

ทุกอย่างจบ ครบ ในที่เดียว เพื่อธุรกิจออนไลน์ของเอสเอ็มอีไทย

นางสาวสายทิพย์ (นิกกี้) เชวงทรัพย์ ผู้อำนายการฝ่ายการตลาด เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ GoDaddy กล่าวว่า “เราพร้อมอย่างยิ่งที่จะสนับสนุนเอสเอ็มอีและผู้ประกอบการไทยในการขยายธุรกิจออนไลน์ในช่วงเวลาที่ธุรกิจต่าง ๆ กำลังเริ่มฟื้นตัวจากวิกฤติโควิด-19 ผลิตภัณฑ์และบริการของ GoDaddy ควบคู่ไปกับการช่วยเหลือสนับสนุนลูกค้าของเราสามารถช่วยให้เอสเอ็มอีไทยเข้าสู่โลกธุรกิจออนไลน์ได้ง่าย ด้วยงบประมาณที่ประหยัดกว่าที่คิด เราอยากเสริมศักยภาพให้คนไทยสร้างอนาคตที่แตกต่างให้กับธุรกิจด้วยการหันมาสู่ช่องทางออนไลน์กับบริการที่ครบวงจรของ GoDaddy”

GoDaddy ช่วยให้ธุรกิจต่าง ๆ สร้างเว็บไซต์เป็นของตัวเอง จดทะเบียนชื่อโดเมน ใช้บริการโฮสติ้งบนแพลตฟอร์มที่รวดเร็ว และมีระบบป้องกันความปลอดภัยให้กับเว็บไซต์ เครื่องมือบริหารการตลาดออนไลน์ และมีบริการช่วยเหลือสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ในฐานะบริษัทจดทะเบียนชื่อโดเมนที่ใหญ่ที่สุดในโลก GoDaddy มีลูกค้ามากกว่า 20 ล้านราย และมีชื่อโดเมนภายใต้การบริหารกว่า 83 ล้านชื่อ ในกว่า 50 ตลาดธุรกิจสำคัญที่ให้บริการลูกค้าในกว่า 100 ประเทศทั่วโลก

“ปี 2564 นี้นับเป็นอีกก้าวสำคัญสำหรับ GoDaddy ในการเสริมความแกร่งให้กับภารกิจสนับสนุนเอสเอ็มอีไทยด้วยทีมให้บริการลูกค้าที่พูดภาษาไทยโดยเฉพาะ พร้อมให้บริการช่วยเหลืออย่างมืออาชีพแก่ลูกค้าชาวไทย โดยสามารถใช้บริการ “ร้องขอการโทรติดต่อ” (Request to Call) ของเราได้ที่  https://th.godaddy.com/contact-us/request-a-call  นอกจากนั้น เรายังมีช่องทางดิจิทัลใหม่ให้ผู้บริโภคชาวไทยติดต่อเราด้วยบัญชีทางการของ LINE สำหรับธุรกิจคือ @GoDaddyTH เพียงเพิ่มเพื่อนกับเราได้ที่ https://lin.ee/5DsbEht  เราจึงพร้อมอย่างยิ่งที่จะสนับสนุนธุรกิจไทยให้เดินหน้าได้แข็งแกร่งยิ่งขึ้นด้วยโซลูชั่นที่ครอบคลุม ตั้งแต่ เว็บไซต์ + การตลาด การจดทะเบียนชื่อโดเมน เว็บโฮสติ้ง อีเมลธุรกิจสำหรับมืออาชีพ และการรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์ เราอยากให้ลูกค้านึกถึง GoDaddy เมื่อต้องการโซลูชั่นที่ครบ จบ ในที่เดียว สำหรับการสร้างตัวตนบนโลกดิจิทัลเพื่อช่วยให้ธุรกิจเติบโต” สายทิพย์กล่าวเสริม

เกี่ยวกับ GoDaddy

GoDaddy เสริมสร้างความแข็งแกร่งให้ผู้ประกอบการทั่วโลกในทุกวัน ด้วยการให้ความช่วยเหลือและเครื่องมือทุกอย่างเพื่อสร้างความความสำเร็จให้ธุรกิจออนไลน์ GoDaddy เป็นสถานที่ที่ผู้คนมาต่างมองหาชื่อโดเมนตั้งชื่อให้กับไอเดียใหม่ ๆ สร้างเว็บไซต์ระดับมืออาชีพ ดึงดูดความสนใจจากลูกค้า หรือนำชื่อโดเมนมาสร้างเว็บไซต์ขายผลิตภัณฑ์และบริการ ตลอดจนบริหารจัดการธุรกิจ ภารกิจของเราคือมอบเครื่องมือ ข้อมูลเชิงลึก และบุคลากรให้แก่ลูกค้าเพื่อพลิกโฉมไอเดียและความคิดริเริ่มใหม่ ๆ ให้กลายเป็นความสำเร็จ ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริษัทได้ที่ https://th.GoDaddy.com  

GoDaddy empowers Thai Small and Medium Businesses to create a strong online presence

GoDaddy Inc. (NYSE: GDDY), the company that empowers everyday entrepreneurs around the world, announces today that as more small and medium businesses (SMEs) turn to digitalization to connect with customers and drive growth, GoDaddy offers an integrated suite of online products and services to help SMEs create a digital presence for their business.  

Based on results from the GoDaddy 2020 Global Entrepreneurship Survey, conducted during the COVID-19 pandemic, owners of small businesses in countries around the world, reported that deploying digital technology helped them persevere by growing their brands and attracting new customers with a strong online presence.

According to the GoDaddy Survey, having a website affected both entrepreneurs’ prospects and expectations for the future. Those who had a website, versus those who did not have one, said they were less likely to have shut down their businesses, even temporarily (41 percent to 36 percent).  In addition, those with a website were more bullish about their future growth expectations, with 31 percent reporting projected growth of at least 50 percent growth versus only 23 percent of those without a website. More than half of the businesses with a website reacted by bolstering their online presence, either by adding more content, increasing their digital marketing, or adding an online store.

The Power of Combining Websites and Social Media

When creating an online presence, small businesses should focus on integrating their website with social media channels, including Facebook, Instagram and LINE. These platforms have large audiences to help small businesses to gain broad reach and target specific groups or audiences affordably.  

By integrating a dedicated website with these social platforms, small businesses can reach more potential customers while driving engagement on their own site.  The objective of digital marketing, including social media and email marketing, is to drive quality leads to a website with a call to action such as: reading a new blog post; or, make a purchase. With a professional website: a business can put all of its important business information in one place; control the messages about their business; build credibility; promote and sell products and services on their own marketplace; and, connect with new customers and keep existing customers.

In fact, websites and social media channels can work together well to help promote a business online, with a consistent and integrated message across all channels. GoDaddy Websites + Marketing helps to easily integrate a website with social media channels for publishing and posting.  

Ensure you choose a domain name for your business website

A domain name and a web hosting service both play a different, yet crucial role in the success of any website. A business domain name is the web address of a business website; it's what is typed into a web browser to reach a website. A business domain name is like online real estate. It's where your brand conducts business, drives potential customers to buy your products and services, and builds your expertise and authority. That's why it's so important to choose the right business domain name, for customers to easily find you on the internet.

In choosing a web hosting service, consider what is included in the hosting services such as security protections and customer support availability. In addition, a website builder tool may be available from a web hosting provider.  With GoDaddy, you can easily search, choose, and register a domain name, as well as build your website, all integrated together for your business.  

All-in-one solution for Thai SMEs to grow online

"We are keen to support Thai SMEs and entrepreneurs to grow their business online as we emerge from the pandemic. Using GoDaddy product and service offerings, along with customer support, can help SMEs get online more easily and affordably than they can imagine,” said GoDaddy Southeast Asia’s Marketing Director, Nikki Chavengsub. “We encourage people in Thailand to make a different future for their business, by taking their business online using GoDaddy’s integrated suite of services.”

GoDaddy helps businesses create their own website, get a domain name, host on a fast and protected hosting platform, conduct online marketing and connect with award-winning 24/7 customer care support. As the largest domain name registrar in the world, GoDaddy has over 20 million customers and over 83 million domain names under management, in more than 50 dedicated markets, serving customers in over 100 countries around the world.  

“2021 marks one further step for GoDaddy to strengthen our support for Thailand SMEs with a dedicated Thai native-speaking Customer Care team to ensure that we are ready to provide expert customer care for Thai customers.  Customers can now use our “Request to Call” service at https://th.godaddy.com/contact-us/request-a-call. We also have available a new digital channel for Thai consumers to reach out to us with LINE Official Account @GoDaddyTH  (insert QR code in the Press Release). With this, we can better support Thai businesses with comprehensive solutions, including Websites + Marketing, Domain Name Registration, Hosting, Professional Email, and Website Security Protections. We would like our customers to think of GoDaddy as a one-stop-shop for creating their digital presence, to help their business grow,” added Nikki.

About GoDaddy

GoDaddy is empowering everyday entrepreneurs around the world by providing all of the help and tools to succeed online. GoDaddy is the place people come to name their idea, build a professional website, attract customers, sell their products and services, and manage their work. Our mission is to give our customers the tools, insights and the people to transform their ideas and personal initiative into success. To learn more about the company visit https://th.GoDaddy.com